Klacht: Geen ontvangst van wekelijkse folders

klageref08961e op 07 november 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 november 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 7 november 2026

Er is een klacht ingediend over Spotta vanwege het niet ontvangen van wekelijkse folders in een appartementencomplex in Harlingen. Bewoners zijn afhankelijk van deze folders voor aanbiedingen en productinformatie en verzoeken om hernieuwde levering.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Spotta. In ons appartementencomplex aan de Dukdalf in Harlingen ontvangen wij al enkele weken geen folders van de plaatselijke supermarkten meer. Dit is erg vervelend, omdat wij afhankelijk zijn van deze folders voor aanbiedingen en informatie over producten. Het is belangrijk voor ons om weer regelmatig deze folders te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag dat de wekelijkse folders weer op ons adres worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 november 2026 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM