Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een probleem met het ontvangen van folders van Spotta, ondanks meerdere aanmeldingen. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan informatie en aanbiedingen die via de folders worden verstrekt. Er is nog geen contact opgenomen met Spotta om het probleem te bespreken, maar er is de verwachting dat het opgelost zal worden.
Ik heb al wekenlang geen folders ontvangen van Spotta, ondanks dat ik mij meerdere keren opnieuw heb aangemeld. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik verwacht dat dit opgelost wordt.
Ik wil graag dat ik de folders weer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
56 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
55 minuten geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2026 om 16:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
