Klacht: Geen folders ontvangen

Pdjfotografie op 19 juni 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

1857933 Geachte heer de Jong, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen,...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 juni 2019

Een klant heeft aangegeven al enkele weken geen folders te ontvangen en heeft op Facebook vernomen dat meerdere inwoners van Waldervaart in Schagen met hetzelfde probleem kampen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb al paar weken geen folders ontvangen op Facebook begreep ik dat heel waldervaart in schagen last van hebt.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle folders weer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 juni 2019 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

1857933

Geachte heer de Jong,

Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM