Klacht: geen folders ontvangen

G.H. van Iperen op 12 mei 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Wij zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit doen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 mei 2019

Een klant heeft aangegeven dat hij al twee weken geen folderpakket van Spotta heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb sinds 2 weken geen folderpakket ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iedere week een folderpakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 mei 2019 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

G.H. van Iperen

Heeft op 23 mei 2019 om 15:53 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit vind ik geen oplossing.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - De bedrijven waarvoor u de folders rondbrengt , krijgen dus geen waar voor hun geld. Er wordt n.l. niets rond gebracht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM