Mijn Klacht:
heb al meer dan drie weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
normaal is de bezorging prima en ben daar dan ook zeer tevreden over
Klacht: geen folders ontvangen
[email protected] op 15 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kusters, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het e.e.a. even nagekeken en hebben vastgesteld dat de bezorger die deze week had moeten bezorgen, deze week voor het laatst bezorgd heeft. Het ging om een vakantiebezorger. Vanaf week...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 augustus 2017 om 11:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
