Mijn Klacht:
al – 7 weken geen folders ontvangen hoe kan dat
Gewenste Oplossing:
als ze weer verschijnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kuysten, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek. Wij doen ons uiterste best om het zo snel mogelijk op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 mei 2018 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kuysten,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek. Wij doen ons uiterste best om het zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
