Mijn Klacht:
Wij krijgen al maanden geen folders. Iedere week meld ik het, maar ik krijg helemaal geen reactie. Of folders.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer folders krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Dam, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636. Mocht...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 30 april 2018 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Dam,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
