Geachte heer Joosten, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Aangezien u al verschillende meldingen heeft gedaan, hebben wij telefonisch contact met u...
ik zou het laten weten als we weer geen folders krijgen , en inderdaad weer geen folders en dit al weken op rij, graag dus folders ( in plastic verpakking met bouwmarkten etc ) wij hebben natuurlijk geen nee sticker anders zou ik niet reageren , graag op tijd het folderpakket alvast bedankt
zie bovenstaand
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2017 om 12:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
