Mijn Klacht:
ik krijg al maanden geen folders van spotta
Gewenste Oplossing:
wanneer ik ze weer een keer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Alpen, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders in uw brievenbus heeft ontvangen. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u binnenkort...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 juni 2017 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Alpen,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders in uw brievenbus heeft ontvangen. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u binnenkort de Spotta folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
