Mijn Klacht:
Folders worden niet bezorgt
Gewenste Oplossing:
als wekelijks de folders in de bus liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Jeuriens, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. De melding is besproken met de bezorger. Hopelijk ontvangt u volgende week de folders weer in uw brievenbus. Mocht dit niet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 oktober 2017 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Jeuriens,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. De melding is besproken met de bezorger. Hopelijk ontvangt u volgende week de folders weer in uw brievenbus. Mocht dit niet zo zijn dan horen wij het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
