Klacht: folders zaterdag/zondag weer niet ontvangen

lindax85 op 22 mei 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Sorry voor de late reactie, bovenstaande folders verspreiden wij echter niet. Deze worden verspreidt door onze collega Axender, te bereiken op tel.nr. 030-7556930, zij kunnen u vast verder helpen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 22 mei 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geen weekendfolders ontvangen van Spotta, waaronder die van Trekpleister en Nettorama. Dit probleem deed zich ook al twee weken eerder voor. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb weer de weekend folders niet ontvangen (trekpleister,nettorama etc) 2 wekend geleden ook niet

Gewenste Oplossing:

ik wil alsnog de folders van afgelopen weekend ontvangen!!!! (zaterdag 20/zondag 32 mei 2017)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 23 juni 2017 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Sorry voor de late reactie, bovenstaande folders verspreiden wij echter niet.

Deze worden verspreidt door onze collega Axender, te bereiken op tel.nr. 030-7556930, zij kunnen u vast verder helpen.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door lindax85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM