Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken krijgen we geen folders meer die in een papieren wikkel zitten. Die in de plastik folie worden wel netjes bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer bezorgd worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Deze folders worden niet door ons verspreid maar door Axender. Telefoon 030-7556930. In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 juni 2019 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Deze folders worden niet door ons verspreid maar door Axender. Telefoon 030-7556930.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
