Mijn Klacht:
sinds 3 weken worden er geen folders in de chopinlaan
in groningen bezorgd.
Gewenste Oplossing:
als er weer folders worden bezorgd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schippers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Dank voor dit prettige telefoongesprek. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en doen natuurlijk ons uiterste best om het zo spoedig mogelijk op te lossen....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 mei 2018 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Schippers,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Dank voor dit prettige telefoongesprek. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en doen natuurlijk ons uiterste best om het zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
