Goedemiddag heer/mevrouw, Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Wij gaan ons uiterste best doen om het voor u op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op...
Een klant heeft aangegeven al maandenlang geen folders te ontvangen, terwijl deze in een ander deel van Doorslag Nieuwegein wel worden bezorgd. De klant verzoekt om wekelijks op dinsdag de folders in huis te krijgen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Helaas krijgen wij al maanden de folders niet terwijl in een ander deel van Doorslag Nieuwegein de folders wel worden bezorgd
Graag iedere week op dinsdag de folders in huis hebben zou prettig zijn
Ieder week de folders op tijd dus dinsdag bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 13:55 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen.
Wij gaan ons uiterste best doen om het voor u op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
