Mijn Klacht:
folders in plastic map worden op het adres Sluisweg 25 in Dongen al wekenlang niet bezorgd. Overzijde van de straat wel.
Gewenste Oplossing:
als folders worden bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Clarijs, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw voicemail ingesproken met uitleg wat de reden is waarom u het folderpakket niet ontvangen heeft en wat wij eraan gedaan hebben. We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 augustus 2017 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
