Geachte mevrouw, bedankt voor uw melding. We hebben vanmorgen al telefonisch contact met u gehad naar aanleiding van uw melding. We doen ons uiterste best om dit probleem op te lossen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de verspreiding...
Goede dag
We hebben al meerdere weken geen folders ontvangen . Ook worden we steeds aangesproken of wij nog folders bezorgen se wijk die mijn dochter deed ontvangt ook niets. Wordt er überhaupt bezorgd in raamsdonk?
Graag uw reactie.
Mvg p van osta
Misschien een oplossing als er geen bezorgers zijn dit dan kenbaar te maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2017 om 11:47 geantwoord
Geachte mevrouw,
bedankt voor uw melding.
We hebben vanmorgen al telefonisch contact met u gehad naar aanleiding van uw melding.
We doen ons uiterste best om dit probleem op te lossen.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer de verspreiding niet naar wens verloopt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
