Mijn Klacht:
al 4 weken geen folders meer ontvangen dit al 4 maal op de site van spotta gemeld en 2 maal per telefoon geen reactie van spotta
Gewenste Oplossing:
als wij de folders weer iedere zondag ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte fam de Korte, Wij vinden het heel vervelend dat u al meerdere weken geen folders ontvangt ondanks meerdere meldingen. U zou telefonisch contact met ons op kunnen nemen, zodat een van onze medewerkers voor u kan gaan kijken wat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 19 september 2017 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
