Mijn Klacht:
al weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik de folders ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Veltman, Bedankt voor uw bericht. Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven mij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. De folders kunt u ook via www.spotta.nl vinden. dan kunt u in ieder geval...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 augustus 2017 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Veltman,
Bedankt voor uw bericht. Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven mij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. De folders kunt u ook via www.spotta.nl vinden. dan kunt u in ieder geval zien wat er in de aanbieding is.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
