Geachte heer Kerkhof, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij gaan de bezorger hierop aanspreken en vertrouwen erop dat u in de...
Probleem ligt bij Spotta folders immers de aanbiedingen van Hemelvaartsdag liggen nu pas in de bus. Alles was gesealed op vorige week dus een week te laat.
Wij krijgen nu folders in de bus met actie van vorige week. Is niet de eerste keer. Zij moeten kennelijk het oude papier allemaal kwijt.
Folders in de bus voordat akties beginnen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2017 om 11:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 30 mei 2017 om 12:06 geantwoord
(10)
Probleem ligt bij Spotta folders immers de aanbiedingen van Hemelvaartsdag liggen nu pas in de bus. Alles was gesealed op vorige week dus een week te laat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
