Mijn Klacht:
al 3weken niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
ja
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Bouwens, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al 3 weken geen Spotta folders ontvangen heeft. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
8 jaren geleden - 23-07-2017 alles weer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 juli 2017 om 08:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Bouwens,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al 3 weken geen Spotta folders ontvangen heeft. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de Spotta folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
