Mijn Klacht:
Op mijn brievenbus zit een sticker NEE geen ongeadresseerd reclame/drukwerk maar iedere week weer valt er een dik pak reclame in de bus
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de reclame niet meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Moonen, Bedankt voor uw bericht. Allereerst excuses voor de late reactie. De melding is besproken met de bezorger. Volgens ons systeem is er geen nieuwe melding meer binnengekomen. Hopelijk is het probleem van folders ontvangen nu opgelost....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 juli 2017 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Moonen,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst excuses voor de late reactie. De melding is besproken met de bezorger. Volgens ons systeem is er geen nieuwe melding meer binnengekomen. Hopelijk is het probleem van folders ontvangen nu opgelost. Mocht dit niet zo zijn dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
