danos23 op 02 oktober 2012 over sport4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft bijna drie weken geleden een adidas trui besteld bij sport4sale.nl, waarbij een levertijd van 1-3 werkdagen werd aangegeven. Ondanks meerdere e-mailcontacten en verschillende beloftes over de verzending, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen en ervaart hij slechte communicatie van het bedrijf.
Bijna drie weken geleden (14 sept) een trui besteld via sport4sale.
Waarbij 1-3 werkdagen weergegeven staat.
Na enkele mail contacten met diverse beloftes nog steeds geen antwoord vernomen ..
Zeer slechte communicatie.. ( ja hij is verzonden hoor, hij komt er aan , hij moet toch echt al weg zijn…)
Geld zsm terug op mijn rekening aangezien de trui er toch niet meer gaat komen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - idd bericht ontvangen dat trui niet in voorraad is... (een maand na de bestelling) Nu zullen ze de retour procedure in werking stellen.... We zullen zien zal wel even duren....
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nog steeds niks vernomen van sport4sale... Zeer slechte afhandeling!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
