Mijn Klacht:
Begin maart een trainingspak gekocht bij sport4sale. Helaas paste hij niet en na overleg met lydie van de winkel terug gestuurd met eigen kosten. Netjes een mail gekregen dat ze hem in goede orde hadden ontvangen. Daarna zeiden ze dat ze wettelijk 30 dagen de tijd hebben voordat ze het geld terug storten en dat het op 19 april verstreken is. Vind ik al apart maar prima. Nu bijna mei en nog steeds geen geld. Na meerdere mailtjes krijg ik iedere keer de melding het ligt bij de administratie en zal nu nog enkele dagen duren. Wordt hier echt simpel van. Hoe moeilijk is het om geld over te maken.
Gewenste Oplossing:
Zou echt tevreden zijn als ze het geld met verzendkosten voor het retourneren overmaken inclusief mijn belkosten voor het dure betaalde nummer. Heb hier ontzettend veel tijd aan besteed.
Als ik eindelijk mijn geld terug heb voor het trainingspak zou al een heel goed begin zijn.
