Beste Meriam, Bedankt voor jouw bericht. Ik vind het erg jammer om te lezen dat je niet meer graag bij ons komt sporten wegens de nieuwe QXR Cycle-lessen! Zoals telefonisch besproken, ontvangen wij graag feedback omtrent onze QXR-les op [email protected]....
Ik vind niet dat mijn klacht is opgelost.. meerdere leden vinden het heel jammer dat de club zo maar beslissingen neemt om de lessen te veranderen. Spinning was top met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik doe al meer dan 5 jaar spinning met de lessen van evert van der zee, het maakte me fit en ging met plezier sporten, sinds de lessen van evert er niet meer zijn ga ik niet meer graag sporten. Ik ben niet de enige die hier over klaagt. Kan hier iets aan gedaan worden aub!
Groetjes meriam
Spinning lessen evert van der zee!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2018 om 12:43 geantwoord
Beste Meriam,
Bedankt voor jouw bericht.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je niet meer graag bij ons komt sporten wegens de nieuwe QXR Cycle-lessen!
Zoals telefonisch besproken, ontvangen wij graag feedback omtrent onze QXR-les op [email protected]. Zo kunnen wij met elke nieuwe release kijken wat er eventueel verbetertaangepast kan worden.
Ik ga gelijk voor je navragen wanneer de lessen van Evert van der Zee draaien in de club Mechelen Zwartzustervest Ladies. Wanneer ik hier antwoord op heb, zal ik jou verder inlichten.
Om je extra te motiveren, heb ik Live Lessen toegevoegd aan je lidmaatschap die je tot 23-04-2018 gratis kan volgen! Hopelijk vind je hier een andere leuke les die bij je aansluit.
Bedankt voor jouw tijd en feedback.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Jessica van Basic-Fit
Heeft op 23 maart 2018 om 13:48 geantwoord
(10)
Ik vind niet dat mijn klacht is opgelost.. meerdere leden vinden het heel jammer dat de club zo maar beslissingen neemt om de lessen te veranderen. Spinning was top met evert, helaas moet ik en meerdere leden afscheid nemen van basic fit. Leden hebben ook het recht om te weten over de wijzigingen die in de club worden uitgevoerd. Spinning was het enige waarvoor ik dagelijks naar de club ging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
