Een gebruiker van spelletjes.nl heeft problemen met inloggen op zijn account met zijn gebruikersnaam. Hij vraagt zich af hoe dit kan en zoekt naar een oplossing voor het probleem.
ik kan niet meer inloggen met mijn gebruikersnaam.
hoe kan dit
Als ik weer kan spelen onder mijn eigen naam.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
