Klacht: Klacht over onterecht chatverbod en ongelijke behandeling

klager405edded op 15 september 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 september 2026

Een speler van Gamepoint uit zijn onvrede over een chatverbod van 24 uur dat hij als onterecht beschouwt, omdat het zijn vrijheid van meningsuiting zou schenden. Daarnaast ervaart hij ongelijke behandeling, waarbij spelers met veel munten bevoordeeld worden, en vermoedt hij dat medewerkers actief meespelen, wat de eerlijkheid van het spel in gevaar zou brengen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Gamepoint. Wanneer ik in de chat iets zeg dat niet bevalt, krijg ik direct een chatverbod voor 24 uur. Toen ik contact opnam met de administratie, werd mij meegedeeld dat het verbod niet zou worden opgeheven. Dit vind ik onterecht, omdat het neerkomt op een schending van de vrijheid van meningsuiting. Bovendien merk ik dat er een ongelijke behandeling plaatsvindt, waarbij spelers met veel munten bevoordeeld worden en andere spelers, zoals ik, vaker laten verliezen. Ik heb ook het idee dat medewerkers meespelen en daardoor veel munten winnen, wat de eerlijkheid van het spel ondermijnt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verbod op Gamepoint wegens het niet naleven van de wet op de vrijheid van meningsuiting en de ongelijke behandeling van spelers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM