Klacht: ziggo reclame

Fam. vd Heiden op 05 mei 2020 over spelletjes.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een gebruiker van spelletjes.nl ervaart hinder van een Ziggo-prijsvraag die verschijnt voordat een spel gespeeld kan worden. De gebruiker wil deze prijsvraag niet spelen en vindt dit een belemmering om toegang te krijgen tot de spellen.

Mijn Klacht:

wil je een spel spelen dan komt er een ziggo prijsvraag, die moet je spelen anders kom je niet in het spel. Wil die ziggoprijsvraag niet doen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost kan worden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM