Terug

Klacht: Klacht over onvoldoende aandacht voor verantwoord gokken

klager4ce05a05 op 21 september 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 september 2026

Een speler heeft een klacht ingediend over Gamepoint, omdat hij in een jaar tijd 50.000 euro heeft uitgegeven zonder dat er door het bedrijf aandacht werd besteed aan verantwoord gokken. De speler is van mening dat er onvoldoende monitoring en waarschuwingen zijn voor spelers die mogelijk te veel geld uitgeven aan het spel.

Mijn Klacht:

Ik heb in een jaar tijd 50.000 euro uitgegeven bij Gamepoint. Niemand van Gamepoint heeft mij erop gewezen dat ik zoveel geld aan het spel uitgaf, terwijl ik geloof dat dit in strijd is met de regels voor verantwoord online gokken. Het is zorgwekkend dat er geen monitoring of waarschuwingen zijn voor spelers die mogelijk te veel gokken.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een tegemoetkoming in mijn verlies en dat Gamepoint contact opneemt met spelers die te veel gokken om hen te ondersteunen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint

Reactie van de melder van de klacht klager4ce05a05

6 uur geleden - Er is geen controle op het onverantwoord geld uitgeven aan gamepoint

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamepoint

Alle klachten over Gamepoint →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Gamepoint
Zo werkt het