Klacht: Chips gestolen/Verdwenen

marsan902 op 08 augustus 2012 over spelletjes.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Een gebruiker van Goodgame Poker meldt dat hij op 8 augustus 2012 rond 23:36 uur ongeveer 650.000 chips had, maar deze plotseling verdwenen zijn, waardoor hij nog maar 1.000 chips over heeft. De speler geeft aan dat hij de chips niet heeft weggegeven of verspild en is opnieuw begonnen met spelen op lagere tafels, ondanks dat hij niveau 17 heeft bereikt.

Mijn Klacht:

Ik had ca. 650.000 chips op Goodgame Poker ik had aangemeld 8/08/2012 om 23:36u en alles was weg ik had nog maar 1.000 chips en heb ze niet weggegeven of verspilt.Ik weet niet wat doen dus ben ik terug begonnen met lage tafels ik ben wel niveau 17.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn chips terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM