Klacht over Specsavers: Zwemdopjes

Mijn Klacht:

Woensdag 25 juli 2018 ben ik bij de audicien van Specsavers in Hardenberg geweest om Zwemdopjes voor mijn dochter aan te laten meten. Helemaal top, prima services en ze heeft er veel profijt van. Vrijdag 27 juli 2018 wil ik voor mijn man ook een afspraak maken om Zwemdopjes te laten aanmeten. De medewerkster vertelde mij dat deze week was besloten dat ze dit niet meer doen. Nu vraag ik mij af, de dopjes zijn binnen 10 minuten klaar kosten € 35.Snel verdiend! Waarom wordt dit nu niet meer gedaan?

Gewenste Oplossing:

Als Specsavers gewoon doorgaat met Zwemdopjes maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 30 juli 2018 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zwemdopjes maken is niet onze core business. Het kan zijn dat de audicien door drukte heeft besloten om zich meer te richten op deze core business.

Wij snappen dat dit uiteraard zeer vervelend is voor u.

Wellicht dat een andere Specsavers winkel bij u in de buurt deze dopjes nog wel maakt. Voor onze winkels en adressen kunt u onze website raadplegen, www.specsavers.nl

Met vriendelijke groet,
Specsavers International BV

Klacht: Zwemdopjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen