Mijn Klacht:
Nadat ik en mijn partner in juni (2019) beide een nieuwe bril kochten, baalde ik er flink van dat binnen een half jaar 1 (oktober 2019)van de plastic pootjes afbrak.
Na hem weer te hebben teruggebracht (vanuit nederweert naar weert) kreev ik zomaar een mieuw en zelfde montuur mee..
Geen verdere vragen en of opmerkingen over gekregen, dus ik blij..gewoon een slechte uit een partij maakte ik mezelf wijs.
Echter gisteren (18-12-2019) brak ook van de nieuwe weer een pootje af, en moest ik voortijdig mijn werk staken…zucht.
Ik net terug naar specsavers rijden vanuit nederweert, helaas meneer, maar dit valt niet meer onder garantie ik:maar hij is nog geen 2 maanden oud?!
Sorry meneer maar u heeft van ons al eens een nieuw montuur gekregen, we kunnen u hoogstens een 50% kortingsvoucher geven als u binnen 6 maanden een volledige nieuwe bril bij ons koopt
En dat was dus dat! Grrrrr…
Ik ben pissed!
Ik mag hopen dat ik het hier niet bij hoef te laten zitten, ik ben nml tattoo-artist, en goed zicht is cruciaal bij het uitvoeren van mijn beroep!
Help!?
Gewenste Oplossing:
Als ik een fatsoenlijke bril met een fatsoenlijk en vooral stevig montuur krijg van ze ipv een nieuwe zoals de prul die ik dus nu heb.
Ik heb betaald voor een bril, heb daarvoor mijn rillenvergoeding gebruikt van mijn zorgverzekeraar.
Dus de komende 2 jaar moet ik anders met een tijdelijk geplakte prul-bril doen, dus...
