Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant van Specsavers zaandam en heb sinds januari 2019 twee brillen . 1 gratis computer en 1 varifocaal. gelijk aangegeven dat ik niet goed kon lezen met de varifocale brillen met maatwerk glas? verkoper gaf aan dat er niets mis mee was, Na die weken geprek mat de manager gehad en hij maakte opnieuw de meting en zei dat het okay was. Ik krijg een nieuwe varifocaal gsiteren en zeg dat het leesgedeelte niet goed is want ik kan niet goed lezen. Terwijl mijn oude bril beter leesbaar is.
Ik moet eraan wennen wordt er gezegd en of ik weer twee weken ga lopen met deze bril. Wordt ik nou gek of hoe zit dat.
Als ik de oude opzet is er niets aan de hand en zet ik de nieuwe dan moet ik wennen omdat ik niet goed kan lezen door deze bril. Wie weet mag het zeggen, ik geef het op
Gewenste Oplossing:
IK wil deze onzin stoppen. Terug beide brillen en geef mij mijn geld terug. IK vind dat een zaak eerst een goede bril moet leveren dan pas betalen. Bij specsavetrs betaal je alles vooraf voordat je een bril krijgt, die overigens waardeloos is.
