Mijn Klacht:
Ivm een aanstaande staaroperatie aan beide ogen (eerst links en later rechts) ben ik vandaag naar Specsavers Weert gegaan , waar ik een jaar gelede twee brillen heb gekocht, met het verzoek om bij een van de brillen alvast het linker glas te vervangen door een glas zonder sterkte zodat ik deze na de operatie aan het linker oog kan dragen tot aan de operatie aan het rechter oog. Dit werd botweg geweigerd met de mededeling dat doen we niet. Leuke service van Specsavers Weert. Ik ga wel naar de opticien waar mijn man, die ook aan staar is geopereerd, wel goed werd geholpen. Jammer dat je wel welkom bent bij aanschaf van een nieuwe bril maar dat ze je bij het meedenken bij zo’n operatie in de kou laten stan. Na beide operaties ga ik toch echt niet meer naar Specsavers een teleurgestelde klant.
Gewenste Oplossing:
Die is er denk ik niet
(10)
