Mijn Klacht:
Op 5 mei heb ik bij Specsavers een bril gekocht die op 30 mei klaar zou zijn. Toen ik na een week na die datum nog niets gehoord had ben ik zelf eens gaan informeren. Bleek dat het montuur nergens te vinden was. Weer een week later was het montuur terecht maar nu bleek dat de glazen niet goed waren. Het ene glas was veel dikker dan het andere en dat was niet conform de afspraak. Er zou een nieuw glas geleverd worden met de dikte zoals was afgesproken.Maar ook dit glas was niet goed en weer zou er een nieuwe besteld worden. Dat is morgen alweer twee weken geleden. Ik vind dat het nu lang genoeg geduurd heeft en wil deze transactie ongedaan maken en mijn geld terug.De bril is n.l. al betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze transactie ongedaan maken en het betaalde bedrag teruggestort krijgen
