slechte brillenglazen slechte oogmeting

Question

Wij mijn vrouw en ik kochten vorig jaar beide een bril bij Specsavers Emmen.
Mijn man heeft na ontvangst van de bril hem enkele dagen opgehad.Kreeg erge last van deze bril aan zijn ogen heeft toen de bril nooit ,meer opgezet.
is wel teruggeweest maar Specsavers kon hem niet helpen.Vandaag zag ik op tv dat bij Specsavers slechte oogmetingen worden gedaan (test) terwijl Specsavers zegt gediplomeerde oogmeters in dienst te hebben terwijl Hans Anders niet beter of slechter uit de bus kwam terwijl Specsavers Hans anders altijd zwart maakt op de tv met de slogan dat zij met ongediplomeerde oogmeters (opticiens) werken.
Schande van Specsavers om iemand zo zwart te maken terwijl ze zelf niet kunnen meten.
Mijjn vrouw draagt haar bril wel maar is ook verre van tevreden over de sterkte van de gemeten glazen.

Specsavers · Accepted Answer

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Spijtig om te horen dat uw bril iet naar wens is, onze excuses voor het ongemak. Wij adviseren u om een afspraak te maken bij de winkel Emmen om het nogmaals te laten nameten.

Tussen twee metingen kan een verschil van 0,25 dioptrie voorkomen. Een verschil van 0,5 is uitzonderlijker, maar kan voorkomen. Zeker bij hoge sterktes, zoals de 7,5 van de journalist in kwestie. In tegenstelling tot wat de oogarts in het item van Editie NL zegt, is dit niet gevaarlijk. Dit bevestigt ook de NUVO.

De resultaten van een oogmeting kunnen afwijken door verschillende omstandigheden. Bijvoorbeeld het tijdstip van de meting (&rsquo;s ochtends vroeg, of na een lange dag achter de computer) of persoonlijke omstandigheden, zoals vermoeidheid. Daarnaast het in Nederland tegenwoordig gebruikelijk dat de oogarts vooral kijkt naar de gezichtsscherpte in verband met eventuele klinische problemen, waarbij de exacte sterkte meestal niet zo nauwkeurig gemeten wordt, zoals bij de meeste opticiens.

Wij staan achter onze visie en professionaliteit en garanderen dat onze klanten altijd getest worden door een MBO-gediplomeerd opticien.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Klacht: slechte brillenglazen slechte oogmeting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Specsavers

Geboden Oplossing:

Klacht: slechte brillenglazen slechte oogmeting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen