Mijn Klacht:
ik erger mij mateloos over de reclame van Specsavers.
met name die waarin vergelijkingen worden gemaakt met collega-opticiens.
Gewenste Oplossing:
haal Tom Kother van de buis !!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij betreuren het ten zeerste dat u onze reclame niet waardeert. De intentie van onze TV-reclame is de consument duidelijk maken wat dezelfde bril bij verschillende opticiens kost. Het is niet de bedoeling iemand...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Specsavers
Heeft op 03 maart 2015 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij betreuren het ten zeerste dat u onze reclame niet waardeert.
De intentie van onze TV-reclame is de consument duidelijk maken wat dezelfde bril bij verschillende opticiens kost. Het is niet de bedoeling iemand aan te vallen, maar helderheid te brengen omtrent prijzen van producten. Uw feedback sturen wij door naar de betreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
