Mijn Klacht:
Vorig jaar eind maart 2 brillen gekocht voor ruim 700 euro, een gewone en een zonnebril waarvan de zonnebril (minst gebruikte bril) afgelopen april de poot van afbrak bij het scharnierpunt.
Ivm corona eind mei naar de winkel in Meppel geweest om te kijken wat hieraan te doen zou kunnen zijn.
Zij vertelden mij dat ze de poot konden vervangen en dat dit 50 euro zou kosten. Coulanceregeling want normaal kost dit 100 euro en de bril zou met een uurtje klaar zijn. Ik vind dit veel geld voor een poot en heb dit geweigerd. Geldklopperij. Mij zie ze niet meer terug bij Specsavers.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos vervangen van de brillenpoot.
