Mijn Klacht:
ik was vaste klant bij specsavers met het hele gezin. De ogen van mij dochters hoefden nooit nagekeken te worden, wat ik erg gek vond. Ineens kregen beide dochters pijn aan hun ogen. Als een soort 2nd opinion ben ik naar de Pearle gegaan. Die constateerden forse schade bij beiden. Met rust en een ander soort lenzen werd het beter. Door de schandalig slechte zorg was specsavers natuurlijk wel een klant kwijt. Daarnaast had ik ook nog een bril, waarvan de emulsie van het glas losliet. Dit weigerden ze te vergoeden. Ik heb dat later bij Pearle nog eens gehad. Daar werd helemaal niet over gediscussioneerd. Er werd en direct nieuwe glazen besteld. Dus specsavers :”Het zijn wel je ogen.”
Gewenste Oplossing:
Het zijn prutsers bij specsavers
