Mijn Klacht:
Ten 1e krijg men bij binnenkomst een vragenformulier met vragen waarvan enkele vragen irrelevant zijn. Dan wordt je niet geholpen door 2 maar uiteindelijk door 4 medewerkers, de een weet niet van de ander wat er is gecommuniceerd. Ten slotte is volgens de laatste 4e medewerker (deze medewerker hebben we nl ook niet eerder gesproken) de 2e bril gratis maar dat geldt p.p. Terwijl op het formulier wordt gevraagd: aan wie wilt u de 2e bril geven? Totaal bedrag komt op € 1038. Hoezo 2e bril gratis? We hadden ook nog 2 vouchers met 25% korting, dat werd dus ook niet toegelicht. Daarbij is het in de winkel chaotisch en te druk, terwijl we op afspraak zijn gekomen.
Gewenste Oplossing:
Voorlopig komen mijn man en ik zeker niet weer bij Specsavers.
