Mijn Klacht:
Op 12 september heb ik mijn gehoorapparaat ter reparatie aangeboden bij Specsavers in Wageningen. Mijn gegevens moesten worden overgezet, wat op 15 september gebeurde. De reparatie zou 2 weken duren, maar na 4 weken vroeg ik om een update. De audicien kon geen uitleg geven voor de vertraging. Op 23 oktober, 6 weken later, werd mij verteld dat het apparaat klaar was, maar bij bezoek aan de winkel bleek dit niet het geval. Ondanks herhaaldelijk contact met de winkel, krijg ik geen reactie. Ik ben nu 8 weken zonder gehoorapparaat, wat voor mij zeer problematisch is vanwege mijn tinitus en andere medische klachten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een gehoorapparaat ontvangen.
