Mijn Klacht:
op 4 maart 2019 heb ik twee brillen gekocht bij uw winkel in Keizerswaard te Rotterdam voor het bedrag van 549 euro ,op 15 maart ging ik ze ophalen rond half twee in de middag ,er werd mij koffie aan geboden i.v.m wachttijd, rond twee uur was ik aan de beurt ,de brillen moesten afgesteld woorden en tegelijkertijd werd mij het voorstel gedaan voor een derde bril voor 50% korting 324,50 daar heb ik ja tegen gezegd .dus totaal 873,50 betaalt,toen de medewerker met mijn brillen bezig was vroeg ik of ik even gebruik mocht maken voor een kleine boodschap aan de dame die achter de balie stond dit was niet mogelijk zij ze, ik moest maar naar de Hema gaan en de kosten waren 70 euro cent 5 minuten later stond ik buiten met een grote natte plek in mijn broek (kruis) ik heb mijn jas uit gedaan en om mijn middel gebonden ,om de natte plek te verbergen (ik schaamde mij rot en voelde mij bekeken) op die bewuste vrijdag middag was het weer in Rotterdam zeer slecht windkracht 6 en veel regen ,in die regen moest ik zonder jas naar de bus halte en wachten op de bus de terugreis is een half uur naar mijn huis ,ik voelde mij vies en ellendig door dit voorval en ben er nog boos over ,is dit het belijd van uw bedrijf of is dit een ondoordachte actie van uw medewerkster ,ik vind dat ik schaamteloos ben behandelt ,zal mijn derde bril ophalen op 18-3-2019 en dan ben ik klaar met uw winkel op KEIZERSWAARD
Gewenste Oplossing:
Dat ligt aan uw antwoord :
