Mijn Klacht:
Hallo mag ik mij even voorstellen mijn naam is Maryta Roex..
Ik ben met mijn moeder 84 jaar voor een nieuwe bril bij specsavers geweest, eers een afspraak gemaakt en zaterdag 4 april waren wij mooi oprijd daar voor een nieuw monteur uit te zoeken want de afspraak was om 10 uur heb zelf monturen uitgezocht en haar laten bekijken.
Om 10.15 heb ik maar gezicht dat ik een afspraak had volgens mij waren ze dat vergeten. Nou ja en dat alles duurt toch wel lang voor een vrouw van 84 jaar. Mijn moeders moest toen naar de toilet maaaaar dat mocht niet dus moest ik met mijn moeder naar de Hema gaan ik vind dat je zo niet met je klanten om moet gaan en zeker niet met een vrouw van die leeftijd zo dit moest ik even gezegd hebben met deze handeling zijn ze nu wel 4 klanten kwijt want dit vind ik geen steil. Groeten Maryta Roex
Gewenste Oplossing:
Ik zie hier graag een tegen bericht van terug.
