Lisette Zawiolkowski op 11 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat uw oplossing niet is binnengekomen, onze excuses voor het ongemak. U kunt het antwoord ook mailen naar [email protected] Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Ik heb een ander e-mailadres gekregen. Dit is naar mijn mening geen goede oplossing omdat ik sterk vermoed dat anderen die een oplossing willen insturen via de email er ook...
Samenvatting wordt geladen...
De oplossing van de Zweedse puzzel heb ik meerdere malen verzonden en terug gekregen. Uiteraard meerdere malen het email adres gecontroleerd.
ik heb het volgende adres gebruikt: [email protected]
Graag toegang op het email adres mijn oplossing in te sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 13:07 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Vervelend dat uw oplossing niet is binnengekomen, onze excuses voor het ongemak. U kunt het antwoord ook mailen naar [email protected]
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Specsavers beoordeeld.
Heeft op 18 mei 2015 om 11:20 geantwoord
Ik heb een ander e-mailadres gekregen. Dit is naar mijn mening geen goede oplossing omdat ik sterk vermoed dat anderen die een oplossing willen insturen via de email er ook niet door komen en ik me bovendien afvraag of de oplossing wel op de goede plek komt als ik het gegeven/ andere email adres gebruik.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
