Klacht over Specsavers: Discriminatie

Mijn Klacht:

Vandaag met een vriendin en mijn moeder bij SpecSavers Almere buiten voor gehoortest voor mijn moeder ivm vernieuwing hoortoestellen. Moest heel nodig plassen ivm gezondheidsproblemen. Mocht niet van het aldaar aanwezige personeel. Ik voel mij niet alleen gekwetst maar ook gediscrimineerd omdat nijn gezondheid vraagt om vaker plassen. Wanneer deze dames het voorportaal zijn van SpecSavers dan zal de klandizie wellicht veranderen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze dames hun excuses aanbieden. Mijn gezondheid kan ik helaas niet veranderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 12 februari 2020 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas hebben niet al onze winkels een klantentoilet. Veel wat 'oudere' winkels hebben een toilet in het kantoor, helaas kunnen wij klanten hier geen toegang toe geven aangezien hier allemaal privacygevoeige informatie aanwezig is.

Wij snappen dat dit vervelend voor u is geweest, excuses vor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Specsavers

Klacht: Discriminatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen