Klacht over Specsavers: Bril was niet goed

Mijn Klacht:

Ik heb een bril in februari gekocht bij specavers. Maar ik had de heletijd hoofdpijn ze zeiden dat me ogen moesten wennen dus ik heb tot een maand geleden met hoofdpijn gelopen. Ik was het uiteindelijk zat dus was ik terug gegaan en kreeg een nieuwe meeting maar er bleek volgens hun ren kwart verscheel in te zitten. Maar nu ben ik naar een gespecialiseerde brillenwinkel gegaan en die hebben gemeten dat ik een silinder in me linker en rechter glas moet hebben. In me rechter zat die al wel maar die was met 50 grade gedraait dus klopte ook niet… nu heb ik bij de andere winkel nieuwe glazen bestelt en zijn veel beter maar het was nog geen jaar gelden dat ik de bril had aangeschaft… wat kan ik nu het beste doen???

Groetjes,

Gewenste Oplossing:

Me geld van me bril terug omdat die nooit goed is geweest em ze zeiden in de Specsavers van wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 13 augustus 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Spijtig dat u niet goed door de bril kon kijken, onze excuses voor het ongemak. Wij willen u adviseren contact op te nemen met de winkel waar u klant bent en met hen bespreken wat voor oplossing zij u kunnen bieden. Mocht u er met de winkel niet uit komen dan adviseren wij u een email te sturen naar [email protected]

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Klacht: Bril was niet goed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen