Mijn Klacht:
Via mijn KNO arts moet ik twee hoortoestellen hebben.
Ik had een brief en gehoortest mee en ging naar uw winkel in Zaandam om te profiteren van de aanbieding “twee hoortoestellen zonder bij betalen”
Nu vergeet het maar.
In de winkel vroeg ik aan een medewerker waar de hoor afdeling was.
Antwoord die is er alleen op dinsdag en donderdag, maar hij is al tot augustus volgeboekt dus kom tegen die tijd nog eens.
Maar hoe zit het dan met de aanbieding?”” vroeg ik.
“ja die is dan niet meer geldig en ik kan ook niet beslissen of hij nog twee maanden verlengt word.”
“dus omdat jullie een personeelsprobleem hebben loop ik de aanbieding mis.”
Ja dat is zo ik aan er ook niets aandoen.
Ik heb me omgedraaid er met de smoor in mijn lijf weggelopen Ik vind dit geen stijl op radio en Tv wordt iedereen opgeroepen om naar uw winkel te gaan en als je daar ben wordt je weggestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil profiteren van de aanbieding want ik heb binnen de tijd mij gemeld bij uw winkel en aangegeven wat ik wilde.
Dus wil ik op korte termijn een afspraak zodat de hoortoestellen aangemeten kunnen worden.
De afspraak kan zowel in Zaandam als in Beverwijk plaatsvinden.
Voor de goede orde ben ik van 19-06 tot 26-06 op vakantie.
