Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

71% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 12 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

71%
38 klachten in de afgelopen 12 maanden
8 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
27 klachten opgelost
3.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
82% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

negatieve reclame

Klacht van negativiteit op 18 november 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

uw negatieve reclame waarin u andere opticiënketens aanhaalt, wekt bij mij weerstand op. In ieder geval is het voor mij reden nooit naar Specsavers te gaan.....!!! Een kwalitatief goed en goedkoop product heeft geen negativiteit jegens concurrenten nodig. Lees meer

uitvallend hoortoestel

Klacht van emohelmich op 18 november 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben met een hoorprobeem(eenzijdige plotselinge doofheid) bij Specsevers middelburg geweest.Daar is mij een uitwendig hoortoestel voorgesteld. Tijdes mijn tweede bezoek is het phonac streaming toestel geplaatst. Daar het toestel niet goed werkte ben ik terug gegaan. Aan mij is toen... Lees meer

Overkil reclames

Klacht van Kifers op 17 november 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De lawine van reclames van Specsavers zowel op radio als televisie is ronduit mediavervuilend en voor de luisterende en kijkende consument om misselijk van te worden. Bovendien zijn de reclames misleidend zoals bij recent consumentenonderzoek bleek. Lees meer

Reclame

Klacht van Wateenirriegedoe op 15 november 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De reclame van Specsavers met de heer Kotter zijn zo enorm irritant. Zou heel graag deze hersenspoelende spotjes minstens de helft minder op tv voorbij willen zien komen. Het werkt volgens mij averechts. Irritante zaken praat je wel over, maar dat... Lees meer

Afschuwelijk

Klacht van henkla op 06 november 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Uw wijze van TV reclame maken door niet van uw eigen kwaliteit en kracht uit te gaan maar u af te zetten tegen andere organisaties is voor mij aanleiding nooit een Specsavers zaak binnen te stappen. H. Slagter Nijeveen Lees meer