Klacht: Besteld en betaald en niet geleverd

Pepperhenny op 26 oktober 2020 over SP Femies in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SP Femies
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft op 5 oktober een jas besteld bij SP Femies, maar deze is tot op heden niet geleverd. De klant heeft twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf en overweegt aangifte te doen als er binnen een week geen reactie komt. Tevens verzoekt de klant om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 5 okt heb ik een jas besteld. Heb nog steeds niet binnen.
Heb het gevoel dat er iets niet klopt.
Als ik binnen week niets hoor doe ik aangifte.
Heb echt het gevoel dat ik opgelicht ben.
Wil graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug dan kan ik een andere jas kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SP Femies

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SP Femies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pepperhenny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten