Klacht: Weg gegooit geld!!!!

Swaggerkill22 op 19 juni 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een mislukte aankoop van een Shark Card voor GTA 5 in de PlayStation Store. Ondanks dat de betaling van €15 succesvol was, ontving hij geen in-game geld en blijft zijn saldo op $7,000 staan. De gebruiker voelt zich benadeeld en beschouwt het als weggegooid geld.

Mijn Klacht:

Ik heb dus playstation walled popup gehaald en het geld in de potomone is met succes geslaagd dan koop ik een white shark card voor gta5 (IN DE PLAYSTATION STORE) ik heb alles gedaan volgens de aan gegeven regels zoals ik het altijd doe. (alles is op deze manier met succes geslaagd) maar de white shark card voor gta5 PS4 consol is niet met succes geslaagd sterker nog ik heb niks gekregen maar wel voor betaald want mijn er is duidelijk €15 uot mijn portomone. Ik heb betaald alles gedaan volgens de regels en heb gewoon geen geld gekregen op GTA de shark card bevat $1,250,000 maar ik start gta op en zit nog steets op $7000. Ik heb dus inprensiepe voor niks betaald weg gegooit geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld graag hebben op mijn gta5 voor mijn PS4 de WHITE SHARK CARD met $1,250,000. Ik heb hier voor betaald en heb niks gekregen. (de foto laat zien dat ik duidelijk heb betaald voor de shark card. Mijn PSN acount is gebruikers naam: swaggerkill22 mijn email [email protected] deze gegevems gebruik ik om intelogen. De wachtword geef ik niet I.V.M veiligheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM