Klacht: wachten al meer dan 2 weken op een oplossing

simonstoomeps4 op 06 september 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 september 2016

Een klant van Sony ervaart problemen met het opnieuw aansluiten na onverklaarde afsluiting van hun service. Na meer dan twee weken en meerdere contactpogingen blijft de klant zonder oplossing en vraagt zich af welke stappen nog te ondernemen zijn.

Mijn Klacht:

na op onverklaarbare wijze afgesloten te zijn, zonder uitleg of waarschuwing, proberen we nu al meer dan 2 weken en na vele contacten weer aangesloten te worden. Opbellen heeft geen zin, wat dan wel?

Gewenste Oplossing:

als we weer gebruik kunnen maken van de ps4.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM